Versand

Bezorgopties

Veneux werkt samen met PostNL en DPD. Bestellingen die geplaatst zijn voor 17:00 worden dezelfde dag nog verzonden. Bij normale gang van zaken leveren deze postbedrijven uw pakket de volgende werkdag bij u af. Het kan soms voorkomen dat het pakket vertraging oploopt wegens drukte. Wij raden u aan om altijd uw track en trace code in de gaten te houden. Mochten de vertraging langer oplopen dan 2 werkdagen dan kunt u contact met ons opnemen.

Bezorgkosten

Alle bestellingen boven de €50,- worden gratis geleverd in Nederland en België. Bestellingen die onder dit minimumbedrag liggen zullen verzendkosten voor worden gevraagd. Deze kosten zijn gemakkelijk te vinden tijdens het afrekenen. Voor overige Europese landen hanteren wij een toeslag, welke word aangegeven tijdens het bestellen.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling?

Wanneer u dezelfde dag nog voor 17:00 contact met ons opneemt over uw bestelling dan kunnen wij nog wijzigingen doorvoeren in adresgegevens. Dit kunt u het beste telefonisch doen om vertraging in communicatie te voorkomen.

Wat gebeurd er als ik niet thuis ben?

Bedrijven als PostNL en DPD zullen het pakket eerst proberen af te geven bij uw buren. Mochten zij ook niet aanwezig zijn dan zal PostNL of DPD uw pakket afgeven bij de dichtstbijzijnde Parcel-shop. U zult hiervan een bericht ontvangen in uw mail.